通用電氣被普遍認為是世界上管理最好的公司之一，部分原因是由于該公司一直在努力發(fā)展及培養(yǎng)出色的管理人員。長期以來，通用電氣努力雇用有才能的、有很高領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工；然后盡量使所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)能力和決策能力得以提高。以下是通用電氣在建立一個富有才能的、穩(wěn)固性的管理團隊上所做的四個方面的努力：
1.通用電氣采取了在不同地區(qū)、事業(yè)部或職能部門之間定期交換管理人員的做法。這種職務(wù)輪換可以增加管理人員與公司其他部門同事之間的聯(lián)系，有助于打破事業(yè)部各自為政的狀況，并能促進跨事業(yè)部的觀念共享和經(jīng)驗共享。通用電氣特別強調(diào)事業(yè)部之間的觀念共享和經(jīng)驗共享，這使通用電氣成為了一個“無邊界”的公司。
2.在為關(guān)鍵職位選擇經(jīng)理人員時，通用電氣傾向于錄取那些具有四個特征的應(yīng)聘者：充沛的精力；激發(fā)別人的能力；要有棱角（Edge，這是通用電氣的一個代碼，指的是本能的競爭力和及時做出果斷決策的能力，只能說“行”或“不行”，而不是“可能”）；及執(zhí)行的能力 (不斷將愿景變?yōu)閷嶋H績效的能力）。
3.通用電氣期望其所有的管理人員都能精通于“測驗”。“測驗”是一個過程，在這個過程中，只要問題一出現(xiàn)，管理人員和員工就一起來面對問題，查明這些問題的根源，并找到最快的解決辦法，從而使業(yè)務(wù)能繼續(xù)向前推進。測驗是通用電氣訓(xùn)練其管理人員判斷應(yīng)該做什么和怎么做的一種方式。
4.每年通用電氣都會選送一萬多名新員工和老資格的管理人員到公司的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展中心（通常被認為是世界上最好的企業(yè)培訓(xùn)中心之一），對他們進行為期三周的公司六西格瑪質(zhì)量行動培訓(xùn)。在這個旨在推動整個通用電氣的數(shù)千個質(zhì)量行動的計劃中，已經(jīng)有五千多個“黑帶大師”和“黑帶”（六西格瑪專家）畢業(yè)。對于任何一個想要在專業(yè)崗位、管理崗位上獲得晉升，并獲得股票期權(quán)回報的人來說，接受六西格瑪培訓(xùn)是一個必備的條件。通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心也為高級經(jīng)理提供一些高級培訓(xùn)課程，這些課程一般為期一個月，集中于某一個管理主題。參加培訓(xùn)的經(jīng)理人來自通用電氣的不同事業(yè)部和全世界不同的地區(qū)。當這些來自不同部門和地區(qū)的經(jīng)理們，在課堂上討論如何提高效率和如何更好地服務(wù)于顧客時，會產(chǎn)生許多有價值的知識。這種知識共享不僅提高了組織的效率，也豐富了經(jīng)理們的個人知識。
每年通用電氣都要對其8.5萬名管理人員和專家進行評估，并根據(jù)評估的結(jié)果將他們分為 五個等級：第一個等級的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%；第二個等級的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%；第三個等級的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的50%；第四個等級的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%；第五個等級的人數(shù)占總?cè)?數(shù)的10%。每一個處于第一等級的人都能得到股票期權(quán)，處在第四等級的人是不可能有這種權(quán)利的，而多數(shù)處于第五等級的人則成了被淘汰的對象。業(yè)務(wù)主管們必須竭盡全力地進行工作以便在評定過程中獲得第三等級以上。通用電氣的CEO會親自接見位于第一等級的3000名經(jīng)理人員。此外，高級經(jīng)理人員的報酬是嚴格按照六西格瑪?shù)臉藴屎蜆I(yè)務(wù)績效來評定的。
杰克?韋爾奇（1980?2001年期間擔任通用電氣的CEO）認為：“事實上，我們最大的優(yōu)勢在于我們擁有一個A級管理團隊”。