那是個星期六的深夜，在芝加哥北區(qū)老字號的「綠磨坊」（Green Mill）爵士酒吧，現(xiàn)場彌漫著緊張的氣氛。而我也一樣緊張，在那個小舞臺邊踱著步，再看小抄最后一眼，強(qiáng)壓下胃中的翻騰，走向眩目的聚光燈下，向麥克風(fēng)大聲叫出：「歡迎來到『芝加哥糗事』（Mortified Chicago）的首場演出！各位陌生人，今天晚上，會有人來到各位面前，念出他們青少年時寫下的日記。這會是場絕不尋常的體驗(yàn)，帶點(diǎn)喜劇、帶點(diǎn)解脫，而且沒錯，也算是稍微偷窺一下！」
那是2006年，是我制作現(xiàn)場喜劇表演的處女秀。從那之后，我已經(jīng)協(xié)助了幾百位「芝加哥糗事」的演出者（其實(shí)都只是比較勇敢的普通民眾來擔(dān)當(dāng)），把他們年輕無知時的糗事轉(zhuǎn)成專業(yè)的喜劇笑料。此外，我也開始在創(chuàng)新設(shè)計(jì)公司IDEO擔(dān)任寫手及行銷專業(yè)工作。
近來我的時間多半花在會議室里，而不是演出場地，而我指導(dǎo)的人也變成了希望讓客戶接受自己點(diǎn)子的設(shè)計(jì)師和咨詢顧問。但我發(fā)現(xiàn)，不論是哪種情境，許多同樣的「說故事」技巧都能派上用場。
就算TED讓商業(yè)專業(yè)人士的簡報戰(zhàn)場更為激烈、而光靠過去的PPT也已經(jīng)不夠，但說故事的老技巧仍然歷久彌新。以下的5項(xiàng)技巧，出了喜劇表演會場仍然適用。而這些不只是出于我自己的經(jīng)驗(yàn)，也是來自于我迷戀著不斷觀看及閱讀喜劇，以及和喜劇演員聊天對話。
來場「酒吧測驗(yàn)」。
酒吧是個友善、社交的地方，和會議室大不相同。在這里聽故事的時候，會希望故事簡單、有趣。正因如此，我們在IDEO會要求設(shè)計(jì)師來場「酒吧測驗(yàn)」，也就是和另一位同事去酒吧（或是假裝在酒吧里），把故事講給他聽，而且只能畫畫在紙巾上當(dāng)作視覺輔助。之后再請對方把你的故事重復(fù)一次，就能知道你讓對方記住了什么、又有什么沒能讓對方記住。之后不斷改進(jìn)、不斷重復(fù)，只要你能打敗像是吵雜的電視之類的干擾、抓住對方的注意力，就代表你的簡報已經(jīng)可以在會議室里上場了。
一上場就要鎮(zhèn)住全場。
只要站到眾人面前，就等于你在向大家說著「請安靜，我很有趣喔」，而這也正是查克?葛里芬納奇（Zach Galifianakis）在紀(jì)錄片《喜劇的喜劇演員》（The Comedians of Comedy）里面的開場詞。觀眾會期待你準(zhǔn)備充分、自信滿滿、能講出有趣的話。但如果你緊張得不得了，整個難度就高了。IDEO的常務(wù)董事尼爾?史帝文生（Neil Stevenson）曾經(jīng)指導(dǎo)TED講者，他就建議：「上場前做點(diǎn)簡單的運(yùn)動，讓你分泌多點(diǎn)腎上腺素（但可別做到汗流浹背）」。而且，開場可別扭扭捏捏還清喉嚨，而要抬頭挺胸、聲音宏亮、一開口就鎮(zhèn)住全場。開場的一兩句話會為整場表現(xiàn)定調(diào)，也能讓聽眾安心。
找出那個重要的「自己」。
有些時候，如果講的是「健全產(chǎn)品未來路線圖」或是「激發(fā)顧客忠誠度」，可能并不容易找到適當(dāng)?shù)那榫w中心，也就是那個要講故事的「自己」。但如果能參考我們建議「芝加哥糗事」演出者的故事「療法」，就能做到：想一想，為什么該是你來講這個故事呢？你自己的獨(dú)特觀點(diǎn)何在？你最有興趣熱情的是什么？舉例來說，講到「健全產(chǎn)品未來路線圖」，核心的情感就可能來自于你對公司新設(shè)計(jì)方向的熱愛。而不論那點(diǎn)究竟是什么，總之情感核心能讓你做為講者更有可信度，也更能和聽眾建立連結(jié)。
簡化與夸張。
對于聽眾來說，現(xiàn)場聽故事其實(shí)是很大的負(fù)擔(dān)，同時得在腦子里記住許多事情，像是角色、場景設(shè)定、故事情節(jié)等等，而且可沒辦法倒帶或重新再讀一次。為了讓這件事簡單一點(diǎn)，就請拋下不必要的細(xì)節(jié)、商業(yè)術(shù)語，而要加進(jìn)一些感官上的細(xì)節(jié)（視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺），讓你的故事更令人感同身受，而且要特別強(qiáng)調(diào)主要重點(diǎn)，讓人覺得更意想不到。或者，就像我告訴「芝加哥糗事」表演者的一樣：「想像一下我是個酒醉的大學(xué)生，坐在最后一排?，F(xiàn)在你可以開始講故事了?！?/p>
結(jié)尾要留下深刻印象。
芝加歌的喜劇表演者亞當(dāng)?柏克（Adam Burke）說過：「如果笑話結(jié)束的時候聽眾聽不出來，就稱不上是個笑話?！剐υ挼慕Y(jié)尾語在英文稱為「punchline」（一記重?fù)舻呐_詞），是有原因的。聽故事的時候，我們就是希望能有個強(qiáng)而有力的簡單收尾。如果結(jié)尾居然是「好吧，看起來我們時間到了」這種軟弱無力的臺詞，簡直就像是掉下臺一樣，會讓聽眾覺得無所適從，全場的氣氛也會為之低迷。如果不知道該怎么做，都可以再回到開頭的臺詞，試著讓整個故事形成首尾呼應(yīng)的循環(huán)。
而我最后的建議則比較不算是舞臺技巧，比較像是心理調(diào)適。就算只是在自己心里，也要把每次的簡報當(dāng)成一場演出。光是這樣簡單的假設(shè)場景轉(zhuǎn)換，也能自然讓你講起故事更為有趣、更引人入勝。