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“唯一技術(shù)”公司——用戶和科技驅(qū)動創(chuàng)新

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“唯一技術(shù)”公司——用戶和科技驅(qū)動創(chuàng)新

獲得工業(yè)軟件學(xué)位之后,皮埃爾?安德魯?謝尼茲格(Pierre Andre Senizergues)在法國成為一名職業(yè)滑板運(yùn)動員。在不到20年的時間里,他開創(chuàng)的運(yùn)動鞋以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)達(dá)到了2億美元(約合1.4億歐元)的銷售額,并創(chuàng)立了七個相關(guān)品牌,其中包括Etnies這個擁有著名“E”標(biāo)志的品牌和著名滑板鞋品牌——ThirtyTwo。同時,他還建立了世界上第一個研究滑板鞋的實驗室。

一開始,謝尼茲格的事業(yè)并非一帆風(fēng)順。1988年,他簽署了一份合約,成為了一家新興的法國滑板鞋企業(yè)的形象代言人。但是到了第二年,他卻不得不因后背受傷而退出了滑板運(yùn)動。雖然英語難以溝通并且缺乏商業(yè)經(jīng)驗,謝尼茲格還是成功地勸說其雇主得到了Etnies在美國的代理銷售權(quán)。

起初的五年非常艱難,但是謝尼茲格仍推出了自己的設(shè)計。到了90年代中期,Etnies的銷售開始有了起色。1996年謝尼茲格從這家法國企業(yè)手中買下了Etnies這個品牌,并以“唯一技術(shù)”(Sole Technologies)的公司名稱與其他品牌如eS、Emerica和Thir-tyTwo合作。在之后的十年時間,他的銷售額以每年兩位數(shù)的增幅在增長。

從一開始,謝尼茲格就成功運(yùn)用自己作為一名職業(yè)滑扳運(yùn)動員的經(jīng)驗來設(shè)計新產(chǎn)品。在回答《金融時報》的采訪時他說道:“在這個市場中,產(chǎn)品必須做到真實可靠,設(shè)計必須源自滑板運(yùn)動本身?!?/p>

例如,在90年代謝尼茲格注意到,滑板運(yùn)動員為了外形美觀會采用低幫滑板鞋,而不是采用能提供更好運(yùn)動性能的高幫滑板鞋。于是,他開始設(shè)計能獲得較好運(yùn)動性能的低幫滑板鞋。他一直保持著和這項運(yùn)動的緊密聯(lián)系,贊助了全球一百多名滑板運(yùn)動員,并且非常樂于傾聽消費者的聲音。公司的官方網(wǎng)站上,有一個可供客戶設(shè)計自己的滑板鞋的功能區(qū),公司還經(jīng)常通過博客發(fā)布有潛力的設(shè)計和新產(chǎn)品,以期獲得用戶的意見和反饋。唯一技術(shù)公司有近400名雇員,平均年齡僅28歲,并且其中許多人仍然參加極限運(yùn)動。

不僅如此,謝尼茲格還建立了全世界第一個滑板鞋研究所。該研究所占地一萬平方英尺,復(fù)制了傳統(tǒng)的滑板運(yùn)動障礙物,如圍欄、階梯和平臺。謝尼茲格不同于以往從其他運(yùn)動項目中借鑒經(jīng)驗,他認(rèn)為現(xiàn)在是時候進(jìn)行滑板運(yùn)動相關(guān)的生物工程研究了,其中一項成果便是G202凝膠空氣復(fù)合技術(shù)。隨著2006年女性滑板運(yùn)動員開始偏愛纖細(xì)輪廓的滑板鞋,這項技術(shù)使得唯一技術(shù)公司緊跟時尚潮流,大獲成功。

唯一技術(shù)公司的成功除與謝尼茲格本人對產(chǎn)品的深度洞察力有關(guān)外,更重要的原因則是企業(yè)本身源源不斷的創(chuàng)新舉措。而這些創(chuàng)新想法,同時得益于用戶和科技兩個方面,二者缺一不可。

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