有些人話匣子一開就關(guān)不起來，怎么辦？假如這個人是你的高階主管或重要客戶，要怎么脫身？你可以先評估問題有多嚴重。比方說，你的上司是否習慣在會議無事討論時發(fā)表演說？你最大的客戶，是否偏喜歡在你的午休時刻來客訴，而且一抱怨就是好幾小時？
你可以改變情勢，并設(shè)下限制。你可以說：「我知道您的時間很寶貴，我們就只談五分鐘好了。」或者也可以說：「我想和您談?wù)勱P(guān)于那位客戶的事，也已經(jīng)準備了三項主要議題，我們可不可以逐一討論，每項議題討論五分鐘？」 若是與客戶開電話會議，你可以說：「我們中午前一定要結(jié)束。有什么事情您想馬上先討論？」實際開會時，以簡單明了為原則，你可以把議題排得緊密些，把 PowerPoint的篇幅縮短。