積極而正向的企業(yè)文化通常包含了以下幾項(xiàng)管理實(shí)踐：
?增加正向的情緒、增進(jìn)員工之間的關(guān)系，擴(kuò)大他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)意思考的能力，如此就能夠擴(kuò)展員工的資源。
?減少負(fù)面的事情，例如壓力，以提高員工面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)的復(fù)原能力。
?吸引并支持員工，使他們更忠誠(chéng)，并讓他們能有最好的表現(xiàn)。
以上這樣的企業(yè)氛圍對(duì)公司獲利能力也有好處。信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力吉寧博士總結(jié)發(fā)現(xiàn)：「當(dāng)組織建立積極而正向的做法時(shí)，他們能明顯達(dá)到較高的組織效能，包括財(cái)務(wù)績(jī)效，客戶(hù)滿(mǎn)意度和生產(chǎn)力等等。一個(gè)組織越有道德，它在獲利能力、生產(chǎn)力、客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工敬業(yè)度等方面的表現(xiàn)都會(huì)越高?！?/p>
那么，該如何在你的公司里實(shí)施積極做法呢？信匯中正的研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)以下四大方向有助于培養(yǎng)正向的企業(yè)文化：
1.?領(lǐng)導(dǎo)力
不需多說(shuō)，若得不到上層的支持，積極正向的做法很難執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)人必須堅(jiān)持他所宣揚(yáng)的價(jià)值觀，并且身體力行。一家總部位于芝加哥的包裝公司Creative Werks曾多次出現(xiàn)在芝加哥地區(qū)周刊Crain Chicago「50家成長(zhǎng)最快公司」的排行榜上。此家公司的創(chuàng)辦人兼CEO史蒂夫·施羅德（Steve Schroeder）將公司的成功，主要?dú)w功于積極的文化。除了提供普通的福利（獎(jiǎng)金和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)），史蒂夫也確保他的員工是快樂(lè)的。史蒂夫長(zhǎng)久以來(lái)一 直是達(dá)賴(lài)?yán)锏膶W(xué)生，經(jīng)常引用他的話說(shuō)：「每個(gè)人都想要快樂(lè)?！顾ＷC，他的公司文化既積極，又給予員工支持。「關(guān)懷」是他在面試新進(jìn)同仁時(shí)所尋找的特質(zhì)?！戈P(guān)愛(ài)他人的人，永遠(yuǎn)不會(huì)讓自己的同事或客戶(hù)失望，」施羅德說(shuō)。Creative Werks的核心價(jià)值觀不只有重視客戶(hù)和產(chǎn)品，還包括了「平衡」。平衡指的是員工的身心健康，并顯示一個(gè)給予員工支持的積極工作環(huán)境之重要性。
2.?文化
由于在預(yù)估績(jī)效表現(xiàn)時(shí)，文化的重要性勝過(guò)戰(zhàn)略，因此文化變革方案很重要。美國(guó)保德信房地產(chǎn)公司（Prudential Real Estateand Relocation）CEO吉姆·馬洛茲（Jim Mallozzi），在保德信經(jīng)歷合并以及財(cái)務(wù)損失的難關(guān)時(shí)，都咨詢(xún)過(guò)吉寧。 他發(fā)現(xiàn)，用積極的方法做事，可以改變公司的文化，并使得原來(lái)具有挑戰(zhàn)性的狀況變成了極大的成功。他特別提到了一項(xiàng)訓(xùn)練：「選三個(gè)人，一次選一個(gè)，并告訴他們你看重他們的三個(gè)原因。在美國(guó)的企業(yè)里，以及平常在生活中多半的時(shí)候，人們通常會(huì)告訴你：『這是你需要改變的三件事?！凰麄兒苌俑嬖V你：『這里有三件事情，是你擅長(zhǎng)，并做得非常好的?！划?dāng)你這樣做時(shí)，能量就會(huì)上升。那就是個(gè)開(kāi)始。好了，我們脫離險(xiǎn)境了。沒(méi)有人會(huì)死去了。尸體都掩埋了。我們接下來(lái)說(shuō)：『好 吧！讓我們利用我們現(xiàn)在所擁有的，重新開(kāi)始，因?yàn)槲覀兊膫€(gè)性很棒?！弧?/p>
3.?小步、小步走
小小的變化能夠產(chǎn)生很大的影響。一些咨詢(xún)過(guò)吉寧的企業(yè)干脆要求所有員工每天寫(xiě)感恩日志，或每天用積極的方式來(lái)讓一個(gè)人不好意思，或者每天花30分鐘的時(shí)間為一位需要幫助的人奉獻(xiàn)。在接下來(lái)的幾個(gè)星期和幾個(gè)月內(nèi)，這些公司就發(fā)覺(jué)績(jī)效表現(xiàn)明顯的改善了。舒芭·巴娜嘉（Shubhra Bhatnagar）曾經(jīng)是位成功的投資銀行家，目前是社會(huì)企業(yè)家。她創(chuàng)辦了一家保健食品經(jīng)銷(xiāo)公司KarmaLize.Me，將50％以上的利潤(rùn)捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)。在緊張的投資銀行業(yè)中，她發(fā)現(xiàn)員工福利被忽視了。出于這個(gè)原因，盡管經(jīng)營(yíng)一家新創(chuàng)公司的壓力絲毫沒(méi)有減少，但她仍確保員工能從事有益身心的活動(dòng)， 比如說(shuō)像正念：「我們要確保新創(chuàng)公司的壓力不妨礙到我們團(tuán)隊(duì)的幸福指數(shù)，或影響我們的核心事業(yè)價(jià)值觀。我們用一個(gè)正念的應(yīng)用程序Sattva（梵語(yǔ)中『純真』的意思），幫助我們重新與自己和彼此做連結(jié)，并在我們的辦公室創(chuàng)造一個(gè)更積極的氣氛?！?/p>
4.?員工旅游、培訓(xùn)和研討會(huì)
員工旅游、培訓(xùn)、高級(jí)主管課程或研討會(huì)，都可以帶來(lái)變化和改進(jìn)。這時(shí)員工可以有機(jī)會(huì)深刻地、用戰(zhàn)略性的角度思考正向領(lǐng)導(dǎo)和正向作事方法。世界上最大的有聲書(shū)供應(yīng)商Audible的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)路易斯·佳格農(nóng)（Louis Gagnon）選擇的方式是使用企業(yè)研討會(huì)。在紐約州北部為期兩天的TLEX員工旅游和培訓(xùn)中，一開(kāi)始的練習(xí)是將18位佳格農(nóng)公司的領(lǐng)導(dǎo)人分成小組，要他們?nèi)ザx「什么是領(lǐng)導(dǎo)力」。整理結(jié)果后，各組發(fā)現(xiàn)95％的特性都屬于「軟」而不是「硬」的技能。佳格農(nóng)說(shuō)，他的員工很高興地聽(tīng)到兩天中，軟性技能會(huì)是他們研討會(huì)的重點(diǎn)，不是企業(yè)目標(biāo)，不是戰(zhàn)略，不是協(xié)調(diào)合作，而是靜觀（mindfulness， 亦譯作專(zhuān)注當(dāng)下、正念）、自我超越、相互連結(jié)和集體行動(dòng)。課程的重心是呼吸練習(xí)?！肝覀兊膱F(tuán)隊(duì)很投入，并很高興有這難得的機(jī)會(huì)把專(zhuān)注力放在自己個(gè)人身上， 把個(gè)人當(dāng)成一個(gè)通往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渠道。我們都深深感到充滿(mǎn)活力，能以平和的態(tài)度與彼此相處。這么做，最終建立了信任，也是團(tuán)隊(duì)合作中最重要的成分?！?/p>