作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你需要經(jīng)常性的在職場(chǎng)上展露你的同情心，以獲得下屬、乃至整個(gè)工作場(chǎng)合對(duì)你的認(rèn)可。然而以下三種自我疑慮會(huì)阻礙你展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的同情心，需要引起你的注意并加以防備：
「如果我表現(xiàn)同情，下級(jí)可能會(huì)認(rèn)為我在做出讓步?！?/strong>
你可能擔(dān)心，若向別人表現(xiàn)同情，他們會(huì)覺(jué)得你在讓步并同意他們的做法。但即使你不同意、或不支持他們的做法，你可以、也應(yīng)該表現(xiàn)同情。你可以這樣說(shuō)：「我不同意你做事的方式，因?yàn)槲矣X(jué)得是你自己造成這個(gè)問(wèn)題的。不過(guò)，我很為你難受。你的處境確實(shí)很麻煩?！?/p>
「如果我表現(xiàn)同情，就不能要人家負(fù)起責(zé)任。」
你可能誤認(rèn)為表現(xiàn)同情，就不能要人家為他們?nèi)浅龅穆闊┴?fù)起責(zé)任。這是錯(cuò)誤觀念。你在表現(xiàn)同情之余，還是可以、也應(yīng)該要當(dāng)事人負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。其實(shí)，如果你不這樣做，人家可能把他們的責(zé)任推到你頭上。
「如果我表現(xiàn)同情，可能惹出一大堆麻煩?！?/strong>
你可能擔(dān)心一旦表現(xiàn)同情，人家會(huì)開(kāi)始向你訴苦，告訴你他們的心理問(wèn)題、家里的麻煩，或其他你沒(méi)準(zhǔn)備、也沒(méi)有能力處理的問(wèn)題。你可能心想：「我是不是讓自己介入太深？我可是上司，不是心理治療師?！惯@方面的問(wèn)題，在于你以為你得幫人家解決他們告訴你的問(wèn)題。其實(shí)你不必有能力解決人家的痛苦，還是可以表現(xiàn)同情，因?yàn)橥榈挠靡獠⒉辉谟诮鉀Q問(wèn)題。你只要聽(tīng)人家訴說(shuō)，并表示關(guān)切就可以了；對(duì)于與公事無(wú)關(guān)的問(wèn)題，如果能夠的話，幫助對(duì)方自行想出辦法來(lái)尋求協(xié)助。
切記，同情并不表示負(fù)責(zé)解決別人的問(wèn)題或可憐他們。要表現(xiàn)同情得有三個(gè)條件：注意到別人在受苦、表示了解他們的問(wèn)題并感同身受、回應(yīng)他們的痛苦。借著表現(xiàn)同情心，你可以協(xié)助別人、協(xié)助你的組織，也協(xié)助你自己。