誰都不希望跟老板講壞消息，不過這也是和管理者建立互信的好時機，只要你在向老板報告時，掌握以下四個原則：
1. 點出問題。簡介概況，說明這問題對你的工作、對公司的目標，各會造成什么影響。
2. 提出對策。詳述你已做了些什么以嘗試解決問題、有何心得。不妨建議明確的對策，同時也說明還有哪些別的方案，讓管理者有所選擇。
3. 舉出實例。以具體案例說明你建議的構想為何有效。你之前若曾小規(guī)模地測試過這個做法，而結果相當成功，應分享相關信息。
4. 拿出擔當。展現你扭轉局面的必勝決心，和管理者一起規(guī)劃應采取哪些行動。