任何聽到尼克?伍德曼（Nick Woodman）創(chuàng)業(yè)故事的人，都會(huì)深受啟發(fā)。伍德曼是GoPro公司CEO，制造穿戴式高畫質(zhì)攝影機(jī)，企業(yè)市值25億美元。他的故事重點(diǎn)如下：
在1990年代末期、2000年代初期時(shí)，伍德曼創(chuàng)立的funBugs.com失敗了，燒光了四百萬(wàn)美元的創(chuàng)投資金。funBugs.com是客戶忠誠(chéng)度、抽獎(jiǎng)活動(dòng)和娛樂(lè)的網(wǎng)站，創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想不佳。2002年，他不確定接下來(lái)要做什么事，就跑到印度尼西亞和澳洲去沖浪。他想要從沖浪板上捕捉到實(shí)景動(dòng)作的影像。要這么做，唯一合乎成本效益的方法，就是把拋棄式相機(jī)用橡皮筋綁在他的手腕上。不出人意料的是，效果不怎么樣。
回到美國(guó)之后，伍德曼還是找不到合適的相機(jī)手腕帶，就開始自己來(lái)開發(fā)。他很快就明白，把相機(jī)也包含在內(nèi)會(huì)是更好的產(chǎn)品。同時(shí)，他對(duì)照相機(jī)完全不了解。結(jié)果花了兩年才找到適合的相機(jī)，并且開發(fā)原型。他靠著賣貝殼項(xiàng)鏈，還有跟他母親借了一小筆錢，來(lái)進(jìn)行這些行動(dòng)。2004年，他推出第一部相機(jī)。他挨家挨戶拜訪每一家沖浪用品店。產(chǎn)品大受歡迎。接下來(lái)，他開發(fā)了攝影機(jī)，在2007年首度上市。同樣也大獲好評(píng)。接下來(lái)幾年，他開發(fā)了更為酷炫、可是大家都買得起的攝影機(jī)，可以拍出專業(yè)級(jí)的廣角度高畫質(zhì)影像。到了2013年，以「捕捉生活里最令人興奮的時(shí)刻」為使命的GoPro公司，擁有了全世界最暢銷的相機(jī)，年度銷售額達(dá)到約10億美元。
我非常喜歡伍德曼的故事。除了故事情節(jié)極為吸引人之外，它提醒了我，處理我們「眼前的」問(wèn)題，是多么地重要，而不該浪費(fèi)時(shí)間，到某個(gè)地方尋找「那里的」偉大點(diǎn)子。讓我們感到惱怒、沮喪，或者困擾的問(wèn)題，是我們最重要的機(jī)會(huì)。這些問(wèn)題吸引我們注意，造成我們困擾，我們自然會(huì)想要解決。
處理某個(gè)問(wèn)題，就是要致力解決它，即使不知道這么做會(huì)把我們帶往何處，還是努力探究那個(gè)問(wèn)題。我們之所以探究，是因?yàn)檫@么做有趣、有意義、富有挑戰(zhàn)性、趣味盎然，也是因?yàn)槲覀冎?，即使我們失敗，還是能從當(dāng)中得到一些好的東西。我們會(huì)學(xué)到重要的事物?；蛘?，至少還可以跟別人說(shuō)一個(gè)很棒的故事。
若要處理吸引人且有意義的問(wèn)題，我們當(dāng)然必須更擅長(zhǎng)看出哪些問(wèn)題是吸引人且有意義的。受到伍德曼的故事啟發(fā)，我決定好好練習(xí)一下這個(gè)能力。在一當(dāng)中，我隨手記下自己想到的所有可能會(huì)很有趣的問(wèn)題。我并沒(méi)有評(píng)斷或?qū)彶槟切﹩?wèn)題，只是把它們記下來(lái)。這是我的紀(jì)錄：
為什么兒童汽車座椅這么難安裝？
為什么這么多顧問(wèn)公司沒(méi)給客戶留下深刻的印象？
那棟漂亮的建筑位在這么炙手可熱的街角，為什么會(huì)被棄置這么久？
我們鎮(zhèn)上閑置了龐大的水岸空間，到底發(fā)生了甚么事情？
詩(shī)和偉大的領(lǐng)導(dǎo)力之間有甚么關(guān)連？
為什么每一次我寫好營(yíng)銷文案，隔天再看時(shí)都覺(jué)得無(wú)聊呢？
為什么我找不到有型、保暖又不附帽子的冬天外套呢？
我要如何找到更多閱讀時(shí)間？
這不是一份驚天動(dòng)地的清單，只是一些想法的簡(jiǎn)單種子。雖然如此，這個(gè)練習(xí)帶給我的深刻見(jiàn)解，比我原先預(yù)期的還多。
首先，原本我不知道每天我會(huì)想到多少問(wèn)題。一整天，我都在進(jìn)行小規(guī)模的頭腦風(fēng)暴，或許我一輩子都在這么做。只是我從來(lái)都沒(méi)注意到而已。其次，這個(gè)過(guò)程改變了我看待那些問(wèn)題的方式。只是把這些問(wèn)題寫下來(lái)的動(dòng)作，就讓它們從隨機(jī)的想法，變成潛在的機(jī)會(huì)。這把我從「問(wèn)題導(dǎo)向」轉(zhuǎn)向了「解決導(dǎo)向」，后者是更有力量的生活方式。
舉例來(lái)說(shuō)，我不用只是抱怨汽車座椅；我可以探索更容易安裝座椅的機(jī)制。安裝過(guò)程之所以這么讓人難以忍受，可能有一些很好的原因。但話說(shuō)回來(lái)，或許也沒(méi)有甚么好理由。畢竟，在伍德曼開發(fā)出穿戴式相機(jī)之前，并沒(méi)有甚么好理由可以解釋，為什么這樣的東西之前并不存在。
我們會(huì)傾向于認(rèn)為，我們看到的問(wèn)題如此明顯，比我們聰明的人一定早就設(shè)法解決過(guò)了，所以，何必浪費(fèi)時(shí)間來(lái)思考這些問(wèn)題呢？不過(guò)，情況通常都不是如此。看似明顯的問(wèn)題為何沒(méi)有解決，背后有無(wú)數(shù)的原因。其中最大的原因之一就是，最適合解決這些問(wèn)題的人，通常都有不解決這些問(wèn)題的既得利益。
或許，在所有這些問(wèn)題之外，還有一個(gè)更大的問(wèn)題：我們要如何選擇探求哪些問(wèn)題？如果我每天寫下八個(gè)問(wèn)題，一年就會(huì)有將近三千個(gè)問(wèn)題。手頭上若有三千個(gè)問(wèn)題，你甚么事都做不了。不過(guò)，我的直覺(jué)想法是：假以時(shí)日，我們的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)一些模式。我們會(huì)一再想到相同或類似的事情。而那些模式很珍貴，因?yàn)樗鼈冿@示了驅(qū)動(dòng)我們的力量，而且很可能也顯示出我們下一項(xiàng)偉大的探索目標(biāo)。
所以，我的計(jì)劃如下。接下來(lái)這一年，每星期我要花十分鐘記下自己想到的有趣問(wèn)題。到了年底，我會(huì)檢視這52張列表，尋找其中的模式和主題。到了2015年1月，我會(huì)看看自己的進(jìn)展，或許會(huì)出現(xiàn)值得投入的點(diǎn)子。