從1999到2009年擔(dān)任明尼蘇達(dá)兒童醫(yī)院（Children’s Hospital and Clinics of Minnesota）運(yùn)營長的朱莉．莫拉絲（Julie Morath）推行「無責(zé)難報告」政策，鼓勵員工匿名報告醫(yī)療失誤和險情。她的團(tuán)隊制作了新的病人安全報告模板，基于舊版本擴(kuò)充內(nèi)容，要求員工以自己的話敘述事故，并說明可能的成因。
新制度實施后，事故報告大量增加。莫拉絲鼓勵員工正面看待這些報告，因為醫(yī)院可從這些事故中吸取教訓(xùn)。她并確保每一件事故，都有團(tuán)隊負(fù)責(zé)分析，由此創(chuàng)造一個令員工安心的環(huán)境。