管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

信息靈通的懷疑者 (Informed skeptic)

當(dāng)前位置:

這類型的人有最好的條件得以作出好決策,他們?cè)谂袛嗯c分析之間有效取得平衡,具有強(qiáng)大的分析能力,會(huì)聽取別人的意見(jiàn),但愿意提出異議?!感畔㈧`通的懷疑者」擅長(zhǎng)處理數(shù)據(jù),是每家公司都應(yīng)努力培養(yǎng)的人才。

企業(yè)若想更加善用他們收集來(lái)的資料,應(yīng)專注在兩件事情上:

培訓(xùn)員工,提高他們處理和運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力,并且更有效率地把信息納入決策中;

給予員工合適的工具。有些培訓(xùn)可以通過(guò)講習(xí)會(huì)進(jìn)行。員工必須知道并非所有數(shù)字都一樣,其實(shí)有些數(shù)字比其他數(shù)字更可靠。他們必須了解數(shù)字背后的各種因素和計(jì)算方法,并學(xué)習(xí)用批判的態(tài)度來(lái)思考數(shù)字的準(zhǔn)確性、樣本大小、偏差和數(shù)據(jù)的質(zhì)量。即使在大學(xué)時(shí)代曾修過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的人,也可以參加進(jìn)修課程,來(lái)幫助他們把當(dāng)年所學(xué)運(yùn)用在目前工作上。但講習(xí)會(huì)并非傳授這些信息的唯一方式,也不一定是最好的方式。持續(xù)的輔導(dǎo)往往更有效。若要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境,讓員工獲得所需的幫助,企業(yè)必須重新考慮應(yīng)該延攬哪一種專家。雖然人事經(jīng)理通常很重視分析師的量化分析能力,但卓越的指導(dǎo)技能更有價(jià)值。以人為本的資料專家,不僅是在有人提問(wèn)時(shí)回答問(wèn)題而已,也會(huì)持續(xù)提供非正式的訓(xùn)練給其他部門員工,從而提高組織整體的洞察力智商(Insight IQ)。

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