隨著企業(yè)分散了戰(zhàn)略與創(chuàng)新的活動，促成日常運作更靈活，也越來越有利于「催化劑」發(fā)揮作用。所謂的催化劑人員，是指企業(yè)中一些使命導向的領導人，他們會調(diào)動一些不在本身傳統(tǒng)職權范圍內(nèi)的公司資源，解決各種難題。他們在公司內(nèi)外建立網(wǎng)絡或聯(lián)盟，而激勵他們的關鍵，在于他們渴望解決重大問題，而且往往是全球層面的問題。
目前已進入創(chuàng)新的第四個年代，大企業(yè)的規(guī)模不但不會再束縛創(chuàng)新，反而可以釋放創(chuàng)新的潛力。企業(yè)中的「催化劑人員」崛起，是促成這種轉變的關鍵因素。他們充滿熱情，擁有創(chuàng)業(yè)家精神，利用公司的全球基礎設施、品牌信譽、伙伴關系、優(yōu)異的流程與其他能力，以極少人做得到的方式，開發(fā)出解決全球難題的方案。
為了支持催化劑，企業(yè)必須促進開放創(chuàng)新及系統(tǒng)式創(chuàng)新、簡化決策方式、下放決策權、重視學習、容忍失敗；最重要的是，企業(yè)必須追求意義導向的創(chuàng)新。