4.N?不可替代性
企業(yè)能給客戶帶來價值，并且擁有稀缺的、難以被模仿的能力，這意味著其他企業(yè)很難復(fù)制，但是，企業(yè)仍然可能面臨來自替代品的威脅。替代品有兩種不同的形式。
? 產(chǎn)品或服務(wù)的替代。正如波特五力模型所揭示的那樣，產(chǎn)品或服務(wù)可能會受到替代品威脅。例如，越來越普及的電子郵箱系統(tǒng)已經(jīng)取代了郵政系統(tǒng)。無論郵政服務(wù)能力多么復(fù)雜，嵌入其中的文化多么深厚，仍然避免不了被替代的下場。
?能力的替代。替代不只存在于產(chǎn)品或服務(wù)層面，還存在于能力層面。例如，任務(wù)型的行業(yè)經(jīng)常受到打擊，因為人們對于技術(shù)嫻熟的手工工人的過度信任，已經(jīng)轉(zhuǎn)移至專家系統(tǒng)和機械化。
總之，按照企業(yè)資源觀，管理者需要考慮企業(yè)是否有戰(zhàn)略能力以獲得并維持競爭優(yōu)勢——要做到這點，必須在VRIN的四個層面上考慮企業(yè)如何擁有這樣的能力：（1)對客戶有價值；（2)稀缺；（3)難以模仿；（4)不可替代。
滿足所有四條VRIN標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略能力能帶來競爭優(yōu)勢的可持續(xù)基礎(chǔ)。如果獲得競爭優(yōu)勢的能力不存在了，那么，管理者就需要考慮他們是否能夠發(fā)展這樣的能力。