泳道衡量法 (swim-lane measurement)

通常，營銷人員會分別衡量每種營銷活動的表現(xiàn)，好像這些活動是各自獨立運作的。這就是所謂的「泳道衡量法」。這種做法，大致把廣告的接觸點，比如商店和在線展示廣告、電視、電臺、直接郵寄等，當(dāng)做每一種都在孤立運作。這會造成不同的團隊、代理機構(gòu)和媒體采購者各自閉門造車，采用不同的衡量方法，同時彼此爭奪相同的資源。因此，可能導(dǎo)致嚴(yán)重高估或低估個別廣告的收益，因為一種媒體的廣告，可能對另一種媒體廣告發(fā)揮強大影響力或輔助效用，泳道衡量法卻漠視這些輔助效用。對一種宣傳作業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析后，顯示泳道衡量法嚴(yán)重低估社群媒體營銷，以及展示廣告帶來的收益，卻高估公關(guān)作業(yè)，以及付費搜尋帶來的收益。