管理培訓(xùn)
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變形蟲模式

當(dāng)前位置:

總部設(shè)在德國(guó)的學(xué)名藥制造商赫素制藥公司(Hexal AG),由湯瑪斯與安德魯斯.施特容曼兄弟(Thomas and Andreas Struengmann)經(jīng)營(yíng),他們采用非傳統(tǒng)的管理技巧,大膽啟用新人,把最大的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),交給最適任的人才。這家公司沒有固定的組織結(jié)構(gòu)圖,而是采用施特容曼兄弟所謂的“變形蟲模式”,公司根據(jù)員工的興趣和能力,松散地界定與分配各種職務(wù)。

譬如,赫素公司有個(gè)客戶服務(wù)助理,在工作過(guò)程中,很自然地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)能讓自己工作得更輕松的做法(也讓她同事的工作更輕松),就是利用以網(wǎng)絡(luò)為主的工作流程追蹤系統(tǒng),提醒每個(gè)人有關(guān)客戶訂貨、客戶需求和其他客戶服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展情形。雖然她的職責(zé),與赫素公司的信息科技系統(tǒng)毫無(wú)關(guān)系,卻自動(dòng)自發(fā)完成了上述這項(xiàng)工作。她寄了一封電子郵件給同事,詢問(wèn)這樣做是不是個(gè)好主意。大家的回復(fù)都很正面,于是她開始集結(jié)眾人之力,建立了一個(gè)原型,后來(lái)公司同意在內(nèi)部廣泛運(yùn)用這套系統(tǒng)。施特容曼兄弟就是用這種方式,讓員工的才智與機(jī)會(huì),能自然地結(jié)合在一起(就像變形蟲一樣地自然運(yùn)作),結(jié)果產(chǎn)生更多機(jī)會(huì)。通過(guò)這種做法,施特容曼兄弟為公司創(chuàng)造了優(yōu)異的市場(chǎng)價(jià)值,最后在2005年,以76億美元出售公司給諾華(Novartis)制藥公司。

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