管理培訓(xùn)
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在批評(píng)員工之后……

當(dāng)前位置:

聽(tīng)主管當(dāng)面說(shuō)自己表現(xiàn)不佳,這滋味并不好受,甚至可能傷了感情。所以身為主管的你,在對(duì)員工講出負(fù)面看法的時(shí)候,要能將心比心。批評(píng)員工你需要把握以下兩個(gè)原則:

1.說(shuō)明員工表現(xiàn)不錯(cuò)的地方。

2.針對(duì)員工表現(xiàn)欠佳的地方,提出你的意見(jiàn)。

但別忘了還有很重要的第三點(diǎn),就是重新建立關(guān)系。員工聽(tīng)了你的批評(píng)之后,第一反應(yīng)很可能是開(kāi)始躲你,或是認(rèn)為以后就算有事也不要問(wèn)你。因此你需要重新建立和員工的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)你最看重的是什么。例如找機(jī)會(huì)夸獎(jiǎng)對(duì)方文筆很好、贊許員工開(kāi)會(huì)的時(shí)候問(wèn)了好問(wèn)題,或是問(wèn)候員工家人的近況如何等等。你在和員工談過(guò)之后就可以這么做,或等到隔天也行??傊康氖遣蛔屩暗挠懻?,傷害你們之間的關(guān)系。

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