流程創(chuàng)新

改進現(xiàn)有市場、現(xiàn)有產(chǎn)品的流程，創(chuàng)造更高效率或更好的效益。例如，戴爾公司簡化個人電腦供應鏈與接單系統(tǒng)，使這些系統(tǒng)更有效率；嘉信理財全面改為線上交易；以及沃爾瑪改良供應商管理庫存流程等等均為流程創(chuàng)新的案例。